Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

a) Ürünlerin temel nitelikleri

3'lü Set; Sebum Dengeleyici Bakım Şampuanı, Sebum Dengeleyici Saç Toniği ve Ozon Yağı'ndan oluşur. Ürünlerin hacim, içerik ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfalarında yer alır.

• Sebum Dengeleyici Bakım Şampuanı (250 ml): Saç derisini kurutmadan arındırır. Kullanım: Islak saç derisine yeterli miktarda uygulayın. Parmak uçlarınızla masaj yaparak köpürtün. 2–3 dakika bekletin, ardından bol suyla durulayın.
• Sebum Dengeleyici Saç Toniği (100 ml): Durulanmayan, hafif dokulu bakım. Kullanım: Temiz ve hafif nemli saç derisine uygulayın. 1–2 dakika parmak uçlarınızla masaj yapın. Durulamayın. Günde 1–2 kez kullanabilirsiniz.
• Ozon Yağı (30 ml): Tek bileşenli haftalık bakım. Kullanım: Akşam, kuru saç derisine birkaç damla uygulayın. Parmak uçlarınızla nazikçe masaj yapın. Sabaha kadar bekletin, sabah şampuanla yıkayın.

• Kırmızı LED'li Masaj Tarağı (1 adet): Kırmızı ışıklı, USB şarjlı saç derisi masaj tarağı. Kullanım: Kullanmadan önce USB kablosuyla şarj edin. Dilerseniz hazneye birkaç damla Ozon Yağı koyun. Tuşa basarak açın; saç derisinde yavaş, dairesel hareketlerle gezdirin. Kullanımdan sonra kapatın ve kuru bir bezle silin.
• Kafa Masaj Teli (1 adet): Esnek telli kafa masaj aleti. Kullanım: Aleti başın tepesine yerleştirin. Yavaşça aşağı ve yukarı hareket ettirin. Telleri zorlamadan, nazik hareketlerle kullanın.
• Pembe Kafa Bakım Masaj Tarağı (1 adet): Yumuşak silikon uçlu saç derisi masaj tarağı. Kullanım: Şampuanı ıslak saç derisine uygulayın. Tarağı saç derisine yerleştirip küçük dairesel hareketlerle masaj yapın. Kullanımdan sonra suyla durulayıp kurumaya bırakın.

b) Satıcının unvanı ve MERSİS numarası

c) Satıcının açık adresi ve iletişim bilgileri

Satıcı adına hareket eden başka bir kişi bulunmamaktadır.

ç) Şikâyetlerin iletileceği iletişim bilgileri

Şikâyetlerinizi nazifesoyubol@gmail.com, 0533 898 53 57 veya Mansuroğlu Mah. 291. Sk. No:11 Kat:1 Daire:5 Bayraklı / İzmir adresine iletebilirsiniz.

Alıcı bilgileri

d) Tüm vergiler dahil toplam fiyat ve teslimat masrafları

• Ürün adı, adedi ve KDV dahil birim fiyatı: ……………………………
• KDV dahil ürün toplamı: ……………………………
• Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
• KDV dahil genel toplam: ……………………………

e) Uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli

Sözleşmenin kurulması sırasında uzaktan iletişim aracının kullanımı için alıcıya ilave bir maliyet yüklenmez.

f) Ödeme, teslimat ve ifaya ilişkin bilgiler

• Ödeme: Kredi kartı ve banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı). Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Siparişler aynı gün kargoya verilir, 2-15 gün içinde teslim edilir.
• Teslim her hâlde sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür.
• Gönderim bölgesi: Türkiye'nin tüm illeri.
• Hasarlı, eksik ya da hatalı ürün ulaşırsa nazifesoyubol@gmail.com / 0533 898 53 57 üzerinden bize bildirin; yasal haklarınız saklıdır.

g) Cayma hakkı: şartlar, süre, usul ve iade taşıyıcısı

• Ürünü teslim aldığınız günden başlayarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilirsiniz. Cayma hakkını siparişi verdiğiniz andan ürünü teslim alana kadar da kullanabilirsiniz.
• Cayma hakkınızı, aşağıdaki iletişim kanallarından birine açık bir bildirim göndererek veya sitedeki Cayma Formu'nu doldurup ileterek kullanabilirsiniz.
• Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderirseniz iade kargo ücreti sizden alınmaz. Bu firmanın bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürün, ek ücret alınmadan sizden teslim alınır.
• Ürün iade için Yurtiçi Kargo kargosuna teslim edildikten sonra 14 gün içinde, teslimat ücreti dahil ödediğiniz tutarın tamamı, ödemede kullandığınız ödeme aracına tek seferde ve masrafsız iade edilir. Ürünü başka bir kargoyla gönderirseniz süre ürün bize ulaştığında başlar. Teslimden önce caydıysanız süre bildiriminiz bize ulaştığında başlar.

ğ) Cayma bildiriminin yapılacağı adres

h) Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Koruyucu bandı veya mührü açılmış ürünler, sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemez. Açılmamış ürünler iade edilebilir.

ı) Depozito ve teminatlar

Alıcıdan depozito veya başka bir mali teminat talep edilmez.

i–j) Dijital içerik

Sitede dijital içerik satılmamaktadır.

k) Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine iletebilir. Kanunen dava şartı olan hâllerde arabulucuya başvurulur.